Balcão Virtual

Este canal de atendimento especializado é destinado exclusivamente a orientações e esclarecimentos de dúvidas relativas aos temas abaixo especificados e não se presta ao protocolamento de documentos e processos administrativos, serviço para o qual deve ser utilizado o atendimento presencial da Secretaria de Fazenda.

 Antes de realizar o agendamento, leia atentamente as regras de utilização do serviço:

  • Não serão prestadas informações ou orientações alheias ao tema do serviço selecionado no momento do agendamento. Para assuntos não listados abaixo, o contribuinte deve procurar o atendimento presencial da Secretaria de Fazenda.
  • O serviço é prestado por videoconferência, com utilização da ferramenta Google Meet, mediante agendamento prévio;
  • Em observância às regras relativas ao sigilo fiscal, durante o atendimento é obrigatória a utilização de Webcam, a fim de permitir a adequada identificação da pessoa a ser atendida;
  • O atendimento é gravado, ao efetuar o agendamento, você concorda com esses termos;
  • A tolerância para atrasos é de, no máximo, 5 (cinco) minutos. Após esse período, o auditor-fiscal sairá da sala virtual, sendo necessário novo agendamento caso o contribuinte ainda tenha interesse no atendimento;
  • O atendimento será automaticamente encerrado após o tempo previsto, a fim de respeitar o horário de atendimento do próximo contribuinte agendado. Caso as dúvidas não tenham sido integralmente esclarecidas ao término do tempo agendado, será possível realizar novo agendamento.

 

Atendimento Especializado Auditor /Fiscal Horário de Atendimento Agendamento
Intimações para regularização de NF-e sem Selo Fiscal Hélio Flávio de S. Lima

Segunda à Sexta

Das 11h às 12h
Agendar
Pedidos de Registro Extemporâneo de Ingresso

Nélio Robson Maia do Nascimento

Maria Suely Araújo de Oliveira

Segunda à Sexta

Das 9h às 12h
Presencial
Substituição Tributária – Bebidas Quentes Mauro Sérgio Lemos Paiva

Segunda à Sexta

Das 11h às 12h
Agendar
Substituição Tributária – Materiais de Construção e Materiais Elétricos Marco Antonio Turchetto

Segunda à Sexta

Das 11h às 12h
Agendar
Substituição Tributária – Produtos Alimentícios e Materiais de Limpeza Geraldo Lúcio Dantas de Melo

Segunda à Sexta

Das 11h às 12h
Férias
Substituição Tributária – Materiais de Construção e Materiais Elétricos Inês Dantas da Costa

Segunda à Sexta

Das 16h às 17h

Agendar

Substituição Tributária – Produtos Eletrônicos, Eletroeletrônicos e Eletrodomésticos Sérgio Ricardo Xavier Lages

Segunda à Sexta

Das 11h às 12h
Agendar
Simples Nacional João Florêncio Neto
Adevaldo da S. Barbosa

Segunda à Sexta
Das 9h às 11h

Agendar

 

ATENÇÃO: Caso o Auditor Fiscal não esteja presente para o atendimento agendado, o contribuinte poderá apresentar reclamação à Secretaria de Fazendo do Estado do Amapá, através do endereço de e-mail balcaovirtual.sefazap@gmail.com, devendo ser anexada à reclamação uma cópia do e-mail de confirmação recebido no momento do agendamento.



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